Términos del servicio
Términos y condiciones de compra
Última actualización: 19 de agosto de 2026
1. Información general
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online Orevynta, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
La tienda utiliza la tecnología y la infraestructura de comercio electrónico proporcionada por Shopify, pero la compraventa de los productos se realiza directamente entre el cliente y Orevynta.
Datos de contacto:
Orevynta
Correo electrónico: orevynta@gmail.com
Dirección: Avenida Andalucía nº 11, Edificio Londres 2, planta 5, puerta 4, 03502, España
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, pagos, devoluciones o estas condiciones, puedes contactar con nosotros mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
El acceso y utilización de esta tienda, así como la realización de cualquier compra, implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, junto con las demás políticas publicadas en el sitio web, incluida la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones y Reembolsos.
En caso de contradicción entre estas condiciones y una norma imperativa de protección de consumidores, prevalecerá la normativa aplicable.
2. Capacidad para comprar
Para realizar una compra debes tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos.
Si eres menor de edad, deberás realizar la compra con la autorización y, cuando corresponda, bajo la responsabilidad de tus padres, tutores o representantes legales.
Al realizar un pedido declaras que la información facilitada es verdadera, completa y actualizada.
3. Productos
Intentamos mostrar y describir nuestros productos de la forma más precisa posible.
Las fotografías, colores y apariencia de los productos pueden presentar pequeñas diferencias dependiendo de la pantalla, dispositivo o configuración utilizada.
Las características esenciales de cada producto, su precio y, cuando corresponda, sus condiciones específicas se indicarán en la página correspondiente antes de realizar la compra.
Orevynta podrá actualizar las características, disponibilidad y presentación de los productos cuando sea necesario.
Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo que exista un error manifiesto o una obligación legal que permita su modificación o cancelación.
4. Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Cuando un producto no esté disponible, procuraremos indicarlo en la tienda.
Si, después de realizar un pedido, se produjera excepcionalmente una falta de disponibilidad que impida completar el pedido, informaremos al cliente y, cuando corresponda, procederemos al reembolso de las cantidades abonadas.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
-
Seleccionar el producto o productos que desea adquirir.
-
Añadirlos al carrito.
-
Revisar el contenido del pedido.
-
Introducir los datos necesarios para la facturación y entrega.
-
Seleccionar el método de pago disponible.
-
Revisar el pedido y el importe total.
-
Confirmar la compra mediante el botón correspondiente.
-
Realizar el pago cuando corresponda.
Antes de completar la compra, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.
Una vez realizado el pedido, Orevynta enviará una confirmación al correo electrónico facilitado por el cliente.
6. Formación del contrato
La realización de un pedido constituye una solicitud de compra de los productos seleccionados.
El contrato de compraventa quedará formalizado cuando el pedido sea aceptado por Orevynta y el cliente reciba la correspondiente confirmación.
Si excepcionalmente no pudiéramos aceptar un pedido, informaremos al cliente y reembolsaremos las cantidades que hubiera abonado por dicho pedido.
No se considerará válida una cancelación basada únicamente en una diferencia de precio causada por un error manifiesto de publicación cuando, atendiendo a las circunstancias, el error fuera evidente para un consumidor.
7. Precios
Los precios mostrados en la tienda serán los aplicables en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.
Cuando resulte legalmente obligatorio, los precios incluirán los impuestos aplicables.
Antes de completar la compra, el cliente podrá consultar el importe total del pedido y, cuando corresponda, los gastos de envío u otros costes adicionales.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Las promociones y descuentos podrán estar sujetos a condiciones específicas que se mostrarán junto con la correspondiente oferta.
8. Métodos de pago
Actualmente, Orevynta puede ofrecer los siguientes métodos de pago:
-
Shopify Payments.
-
PayPal.
Los métodos disponibles podrán variar dependiendo del país, dispositivo, importe de la compra y otros factores determinados por los proveedores de pago.
El procesamiento de los pagos puede realizarse mediante proveedores externos especializados.
Orevynta no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se procesa mediante un proveedor especializado, sino que dicho tratamiento se realiza conforme a las condiciones y políticas de seguridad del proveedor correspondiente.
El pedido podrá quedar pendiente o no completarse si el proveedor de pago rechaza o no autoriza la operación.
9. Facturación
El cliente deberá proporcionar información correcta y actualizada para poder gestionar adecuadamente el pedido y, cuando corresponda, emitir la factura o justificante de compra.
El cliente será responsable de los errores derivados de información incorrecta que haya proporcionado.
10. Envíos y entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones, salvo que se indique expresamente un plazo específico de cumplimiento.
Orevynta no será responsable de retrasos que sean consecuencia de circunstancias ajenas a su control razonable, como determinados problemas de transporte, fenómenos naturales, huelgas, restricciones gubernamentales, incidencias aduaneras u otras circunstancias de fuerza mayor.
No obstante, esta cláusula no limita los derechos del consumidor respecto de los plazos de entrega ni las soluciones que legalmente puedan corresponder cuando exista un retraso imputable al vendedor.
Cuando legalmente proceda, si no se entrega el pedido dentro del plazo acordado o del plazo legal aplicable, el consumidor podrá ejercer los derechos que correspondan, incluida la posibilidad de solicitar el cumplimiento o resolver el contrato en los supuestos previstos por la legislación.
11. Riesgo durante el transporte
En las ventas realizadas a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al consumidor cuando él, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.
Por tanto, Orevynta no utilizará una cláusula de estas condiciones para trasladar al consumidor un riesgo que legalmente corresponda al vendedor.
12. Recepción del pedido
Recomendamos comprobar el estado exterior del paquete cuando se entregue.
Si el paquete presenta daños visibles, recomendamos dejar constancia de ello ante el transportista y contactar con Orevynta lo antes posible.
Si el producto recibido presenta daños, defectos, falta de conformidad o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá contactar con nosotros en orevynta@gmail.com para que podamos gestionar la incidencia.
La comunicación de una incidencia no limita los derechos legales del consumidor.
13. Derecho de desistimiento y devoluciones
Los consumidores dispondrán, cuando resulte aplicable, del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales, sin necesidad de indicar el motivo.
Además, Orevynta ofrece un plazo comercial de 15 días naturales para solicitar determinadas devoluciones, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Las condiciones, procedimiento, costes y excepciones aplicables se encuentran detallados en nuestra:
Política de Devoluciones y Reembolsos.
Esta política no limita los derechos legales reconocidos al consumidor.
14. Garantía legal y falta de conformidad
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad que resulte aplicable según la legislación vigente.
Cuando un producto presente una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos que legalmente correspondan, que podrán incluir la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según las circunstancias y requisitos establecidos legalmente.
La garantía legal no se verá limitada por estas condiciones.
Para comunicar una incidencia relacionada con la conformidad de un producto:
15. Productos personalizados y excepciones legales
Determinados productos pueden estar sujetos a reglas especiales o a excepciones al derecho de desistimiento cuando así lo establezca la legislación.
Cuando un producto esté sujeto a una excepción legal al derecho de desistimiento, esta circunstancia será indicada antes de completar la compra.
16. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la tienda, incluidos textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, vídeos, elementos visuales, nombres comerciales y otros materiales, pertenecen a Orevynta o a sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar o explotar comercialmente dichos contenidos sin autorización previa cuando esta sea necesaria.
El acceso a la tienda no supone la cesión al usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial.
17. Uso correcto de la tienda
El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido utilizar la tienda para:
-
Realizar actividades ilegales.
-
Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
-
Introducir virus, malware u otro código perjudicial.
-
Interferir en el funcionamiento de la tienda.
-
Utilizar sistemas automatizados de forma que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio.
-
Suplantar la identidad de otra persona.
-
Facilitar información deliberadamente falsa con intención fraudulenta.
-
Intentar obtener productos, descuentos o ventajas mediante fraude.
Orevynta podrá adoptar las medidas necesarias para proteger la tienda, sus sistemas, sus clientes y sus derechos cuando detecte un uso fraudulento o ilícito.
18. Enlaces a terceros
La tienda puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.
Orevynta no controla necesariamente el contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichas páginas.
El acceso a servicios de terceros se realizará de acuerdo con las condiciones aplicables de dichos terceros.
Esta cláusula no afecta a los derechos que correspondan al consumidor frente a Orevynta por los productos adquiridos en nuestra tienda.
19. Shopify
La tienda Orevynta utiliza la plataforma Shopify para proporcionar la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento del comercio electrónico.
La compraventa de los productos se realiza entre el cliente y Orevynta.
Shopify actúa como proveedor de tecnología y no sustituye a Orevynta como vendedor de los productos ofrecidos en esta tienda.
El tratamiento de determinados datos técnicos o personales puede implicar la participación de Shopify y otros proveedores tecnológicos, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las políticas de los proveedores correspondientes.
20. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales realizados en relación con el uso de esta tienda se describe en nuestra Política de Privacidad.
El cliente deberá consultar dicha política para conocer, entre otras cuestiones, quién es responsable del tratamiento, las finalidades, las bases jurídicas, los destinatarios, las transferencias internacionales y los derechos que puede ejercer.
21. Comentarios y reseñas
Cuando la tienda permita publicar reseñas, comentarios u otros contenidos, el usuario será responsable de que el contenido que publique sea lícito y respete los derechos de terceros.
No deberán publicarse contenidos:
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Falsos o engañosos.
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Difamatorios.
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Amenazantes.
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Discriminatorios.
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Que vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial.
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Que contengan datos personales de terceros sin autorización.
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Que incorporen malware o código malicioso.
-
Que sean ilícitos por cualquier otro motivo.
Orevynta podrá retirar contenidos que sean ilícitos o que infrinjan estas condiciones, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.
Las reseñas deberán reflejar experiencias reales y no podrán utilizarse para manipular artificialmente la reputación de los productos o de la tienda.
22. Errores en la información
Intentamos mantener la información de la tienda actualizada y correcta.
No obstante, puede producirse excepcionalmente algún error tipográfico o técnico relacionado con precios, características, disponibilidad o información de un producto.
Cuando exista un error manifiesto que afecte a un pedido y la legislación permita su corrección o cancelación, Orevynta podrá adoptar las medidas correspondientes e informará al cliente.
En ningún caso esta cláusula pretende excluir los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
23. Responsabilidad
Orevynta responderá frente al consumidor de acuerdo con la legislación aplicable.
Nada de estas condiciones limita o excluye la responsabilidad que legalmente no pueda ser limitada o excluida, incluyendo los derechos derivados de la normativa de protección de consumidores, garantías legales, daños causados por productos defectuosos o cualquier otra responsabilidad imperativa.
Orevynta tampoco responderá por daños derivados exclusivamente de circunstancias que no sean razonablemente imputables a Orevynta, en la medida permitida por la legislación aplicable.
24. Fuerza mayor
Orevynta no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de obligaciones cuando este sea consecuencia de circunstancias extraordinarias o imprevisibles fuera de su control razonable.
Cuando la legislación establezca derechos específicos para el consumidor en estas circunstancias, dichos derechos permanecerán plenamente vigentes.
25. Resolución de conflictos y reclamaciones
Si tienes cualquier problema con una compra, te recomendamos contactar primero con Orevynta en:
Intentaremos resolver la incidencia de forma rápida y amistosa.
Los consumidores podrán ejercer los mecanismos de reclamación y resolución extrajudicial de conflictos que estén disponibles conforme a la legislación aplicable.
Nada de estas condiciones impide al consumidor acudir a los organismos públicos de consumo, sistemas de mediación o tribunales competentes cuando tenga derecho a ello.
26. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que puedan resultar aplicables al consumidor en función de su lugar de residencia.
Cuando el consumidor tenga su residencia habitual en otro Estado y la legislación de dicho Estado le otorgue derechos imperativos que resulten aplicables, dichos derechos no quedarán excluidos por la elección de la legislación española.
27. Modificación de estas condiciones
Orevynta podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario por cambios en la tienda, productos, procedimientos o legislación aplicable.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Las modificaciones no afectarán a los contratos ya celebrados, salvo cuando una modificación resulte necesaria para cumplir una obligación legal o resulte aplicable conforme a la legislación correspondiente.
28. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estas condiciones:
Orevynta
Correo electrónico: orevynta@gmail.com
Dirección: Avenida Andalucía nº 11, Edificio Londres 2, planta 5, puerta 4, 03502, España.
Fecha de última actualización: 19 de agosto de 2026.